Workshop Wertschätzende Konfliktführung
Wertschätzende Konfliktführung
Die Fähigkeit unangenehme Botschaften wertschätzend zu kommunizieren ist für ein gutes Betriebsklima von zentraler Bedeutung. Ein gutes Zusammenspiel entsteht, wenn klärende Gespräche zeitnah geführt und dabei klare Vereinbarungen getroffen werden.
Diese Gespräche stellen jedoch häufig große Herausforderungen dar und werden daher aufgeschoben, ganz vermieden oder auf ungute Weise geführt. Innere wie äußere Anspannungen und Befürchtungen gilt es zuerst wahrzunehmen und dann bewusst zu steuern, damit eine gelingende Kommunikation entstehen kann.
Die Bewältigung von Arbeitsaufgaben und der wertschätzende Umgang mit MitarbeiterInnen scheint oft im Widerspruch zu stehen. Wir beschäftigen uns in diesem Seminar daher damit, wie wir unser Gegenüber besser verstehen können und mit Abwehrverhalten und Ausflüchten umgehen können. Ebenso arbeiten wir an klarer Kommunikation, die die Balance zwischen Wertschätzung und Konfrontation hält. Wir selbst wie auch unsere MitarbeiterInnen wachsen an dieser Art der Kommunikation, sie führt zu gelingenden Beziehungen wie auch zu erfolgreicher Arbeit.
Inhalte:
- Definition der wertschätzenden Konfliktführung
- Persönliche Standortbestimmung
- Kommunikationstechniken
- Feedback-Regeln
- Gesunde Selbstführung
- Konstruktiver Umgang mit Aggressionen
- Konkrete Fallbeispiele der Teilnehmenden
Der Workshop findet statt am
Samstag, 25. September 2021 von 10:00 - 17:00 Uhr in der
Ev. Familienbildungsstätte in Husum.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte diesem Aushang.
