»Die Kolleginnen und Kollegen zeigen daher auf, welche Unterstützungsmöglichkeiten es derzeit gibt. Dazu zählen beispielsweise Grundsicherungsleistungen und Wohngeld. Sobald neue Optionen dazukommen, werden wir auch über diese informieren«, ergänzt Grelck.

Die Bürger-Hotline 04841 67-210 ist montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr sowie freitags von 8 bis 12 Uhr durchgehend erreichbar. Zu den Stoßzeiten zählen neben dem Montag vor allem die Vormittage. Um auf jedes Anliegen eingehen zu können, wurde eine Wartschleife eingerichtet. Die Kreisverwaltung bittet daher alle Anruferinnen und Anrufer um etwas Geduld.